Dokumente Werkskundendienst

Service Dokumente zum Download

Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Inbetriebnahme, Störungsfall oder Retoure nutzen Sie bitte unsere Service-Dokumente im Bereich "Downloads".


Neuer Retouren-Begleitschein

Sehr geehrte Kunden,

seit dem 06.08.2018 legen wir jeder Lieferung einen bereits ausgefüllten Retouren-Begleitschein bei. Sie müssen lediglich noch den Grund der Rücklieferung benennen. Dadurch entfällt für Sie künftig der Zeitaufwand zum Ausfüllen des bis dahin gültigen Formulars. Zusätzlich können wir so die Bearbeitungszeiten verkürzen, da der teilweise sehr zeitintensive Rechercheaufwand entfällt.

Ab September 2018 werden wir dann keine Rücklieferungen ohne beigelegtem Retouren-Begleitschein bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und sind bemüht, Ihnen auch weiterhin immer besser und schneller zur Seite stehen zu können.

Ihr PEWO-Werkskundendienst

Kundenbetreuung

Bei Fragen zu Produkten, Anfragen und Auftragsstatus:

+49 3571 4898-300

kundenbetreuung@pewo.de

Werkskundendienst

Technische Hilfestellung für PEWO-Anlagen:

+49 3571 4898-330

werkskundendienst@pewo.de

Ersatzteile

Bei Fragen zu Ersatzteilen und Ersatzteilbestellungen:

+49 3571 4898-332

ersatzteile@pewo.de

Wartung

Bei Fragen zur Wartung:
 

+49 3571 4898-267

wartung@pewo.de


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