Technischer Kundendienstberater Innendienst (m/w/d)

Stellenangebot / zur Festanstellung für den Standort Elsterheide/Sachsen


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n 
Technischen Kundendienstberater Innendienst (m/w/d), Standort Elsterheide / Sachsen – unbefristet


Ihre Aufgaben

  • Technischer Telefonsupport:
    • Termin- und qualitätsgerechte Abarbeitung von Störmeldungen
    • Inbetriebnahmen von Anlagen für die Wärme- und Kälteverteilung
    • Durchführung von Fehlerdiagnosen und Unterstützung bei Service- und Reparaturarbeiten
    • Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Garantie- und Reklamationsbearbeitungen
  • Betreuung des Materialverkaufs
  • Kommunikation mit den Schnittstellenabteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufs-, Meister- oder Technikerausbildung der Fachrichtung Elektrotechnik, Regelungstechnik oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung sowie Rechnungslegung
  • Praxisorientierter Umgang mit einem ERP-System und MS-Office (Excel, Word, Outlook)
  • Eine kundenfreundliche Kommunikation, Verantwortungsgefühl, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie service- und teamorientiertes Arbeiten setzen wir voraus

Wir bieten

  • Intensive Einführung in die breit gefächerte Produktpalette und in die Prozesskette
  • Spannende, langfristige berufliche Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen
  • Attraktive Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, monatlicher Sachgutschein (netto)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, daher bieten wir individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
  • Mit unserem Betriebskindergarten unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Betriebskantine und kostenfreie Benutzung von Wasserspendern

Weitere Informationen zur Anstellung:

  • Arbeitsort: Elsterheide/Sachsen 
  • Einstellungstermin: ab sofort 

Wir sind

Das inhabergeführte Industrieunternehmen PEWO Energietechnik GmbH hat seinen Sitz in Elsterheide in Sachsen. PEWO entwickelt und fertigt Wärmeverteilanlagen als Systemlösungen für Wohnungen, Wohnhäuser, Wohnquartiere, Städte, Hotels, Kliniken, Schwimmbäder und die Industrie in ganz Europa. Die Anlagen reichen vom Trinkwassererwärmer bis zur übergreifenden Netzleittechnik oder Sonderanlage mit mehreren Megawatt Leistung für die Wärmeversorgung ganzer Stadtteile. PEWO bindet Fernwärme, Solarthermie, Erdwärme, Erdgas, Prozesswärme und sogar Wärmerückgewinnung aus Abwasser in seine Systeme ein. Mehr als 18.000 individuelle Kundenanlagen werden pro Jahr von 360 Mitarbeitern entwickelt und produziert. 


Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Vielzahl von Bewerbungen die Bewerbungs-, Fahrt- und Reisekosten nicht erstattet werden können.
Ihre Unterlagen können nicht zurückgesendet werden und werden bei Nichteignung nach 6 Monaten vernichtet.


Kundenbetreuung

Bei Fragen zu Produkten, Anfragen und Auftragsstatus:

+49 3571 4898-300

kundenbetreuung@pewo.de

Werkskundendienst

Technische Hilfestellung für PEWO-Anlagen:

+49 3571 4898-330

werkskundendienst@pewo.de

Ersatzteile

Bei Fragen zu Ersatzteilen und Ersatzteilbestellungen:

+49 3571 4898-332

ersatzteile@pewo.de

Wartung

Bei Fragen zur Wartung:
 

+49 3571 4898-267

wartung@pewo.de


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