Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit

Stellenangebot für den Standort Hamburg


Sie sind ein Organisationstalent mit einer freundlichen Telefonstimme? Sie besitzen zudem Kommunikationskompetenz – in mündlicher und schriftlicher Form? Dann passen Sie zu uns.

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit für den Standort Hamburg. Sie erwartet ein erfahrendes Team sowie spannende Aufgaben.


Ihre Aufgaben

  • Ganzheitliche Betreuung unserer Geschäftskunden im gesamten Produkt- und Dienstleistungsportfolio
  • Gezielte Konkretisierung des Kundenbedarfs und Erarbeitung von individuellen Lösungen
  • Selbstständige Beratung und Qualifizierung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Nachhaltiges Kundenmanagement sowie intensive Betreuung von Bestandskunden
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Serviceaufträgen, per Telefon und per Mail

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung in der Industrie oder dem Großhandel (idealerweise SHK)
  • Erfahrung in der MSR- und Heizungsbranche wären von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Kunden und Überzeugung durch Engagement und Eigeninitiative
  • ausgezeichnete Kommunikationskompetenz, insbesondere am Telefon

Wir bieten

  • Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit
  • Team mit erfahrenden Mitarbeitern in Hamburg, Niederlassungsstandort: Eiffestraße 78
  • Intensive Einführung in die breit gefächerte Produktpalette und in die Prozesskette
  • Spannende, langfristige berufliche Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen
  • Attraktive Vergütung mit Sozialleistungen eines ­­modernen Unternehmen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
  • Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Wir sind

Das inhabergeführte Industrieunternehmen PEWO Energietechnik GmbH hat seinen Sitz in Elsterheide in Sachsen. PEWO entwickelt und fertigt Wärmeverteilanlagen als Systemlösungen für Wohnungen, Wohnhäuser, Wohnquartiere, Städte, Hotels, Kliniken, Schwimmbäder und die Industrie in ganz Europa. Die Anlagen reichen vom Trinkwassererwärmer bis zur übergreifenden Netzleittechnik oder Sonderanlage mit mehreren Megawatt Leistung für die Wärmeversorgung ganzer Stadtteile. PEWO bindet Fernwärme, Solarthermie, Erdwärme, Erdgas, Prozesswärme und sogar Wärmerückgewinnung aus Abwasser in seine Systeme ein. Mehr als 18.000 individuelle Kundenanlagen werden pro Jahr von 360 Mitarbeitern entwickelt und produziert. 


Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Vielzahl von Bewerbungen die Bewerbungs-, Fahrt- und Reisekosten nicht erstattet werden können.
Ihre Unterlagen können nicht zurückgesendet werden und werden bei Nichteignung nach 6 Monaten vernichtet.


Kundenbetreuung

Bei Fragen zu Produkten, Anfragen und Auftragsstatus:

+49 3571 4898-300

kundenbetreuung@pewo.de

Werkskundendienst

Technische Hilfestellung für PEWO-Anlagen:

+49 3571 4898-330

werkskundendienst@pewo.de

Ersatzteile

Bei Fragen zu Ersatzteilen und Ersatzteilbestellungen:

+49 3571 4898-332

ersatzteile@pewo.de

Wartung

Bei Fragen zur Wartung:
 

+49 3571 4898-267

wartung@pewo.de


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